前回に引き続き
ルールのおさらいとシステム改正です。
御坊です
年末、忘年会シーズンにTVやネットで飲食店のドタキャンが話題になってましたね。
ウチも数年前までは悩まされていましたが
『キャンセルにはキャンセル料を取る』
ということが決まってから
キャンセルされることも減り
キャンセル料もほぼ100%お支払い頂けるようになりました。
と、いうわけで
キャンセルのおさらいから
『変更手数料』についてですが
変更確定後、さらに追加でご予約内容を変更されると再度『変更手数料』が追加されます。
なお、ご予約確定後、指名キャスト都合の急用や遅刻、キャストの生理やキャストの体調不良などによるコース変更、お待ち合わせ場所の変更、お待ち合わせ日時の変更、キャストの変更については『変更手数料』はかかりません。
ちなみに
ご予約確定というのは『〜のご予約承りました。』の時点
変更確定というのは『〜の変更承りました。』の時点です。
と、いうわけで
今回はキャンセル料と変更手数料ですが
お店としてはできれば取りたくないです。
そのためには
ご予約メールで年に一度ぐらい
『ビアンコース45分』
とか聞いたことない新コースが記載されていて
たまにビックリする
御坊でした
※ちなみに45分のご利用希望の場合は、ビアンコース60分料金がかかります。ティアラは90分料金。
ルールのおさらいとシステム改正です。
御坊です
年末、忘年会シーズンにTVやネットで飲食店のドタキャンが話題になってましたね。
ウチも数年前までは悩まされていましたが
『キャンセルにはキャンセル料を取る』
ということが決まってから
キャンセルされることも減り
キャンセル料もほぼ100%お支払い頂けるようになりました。
と、いうわけで
キャンセルのおさらいから
■キャンセルについてご予約をキャンセルされますとそのキャンセル理由に関わらずキャンセル料が発生します。一週間前までにご連絡があった場合はキャンセル料は発生致しません。※連続キャンセル以外・一週間前キャンセル料 お支払い予定額の20%・前日キャンセル料 お支払い予定額の50%・当日キャンセル料 お支払い予定額の100%・連続キャンセル料 お支払い予定額の100%・無断キャンセル料 お支払い予定額の100%とご利用停止※お振込みが必要なコースのキャンセル料『お振込み期日』=『ご利用予定日』
上記の詳細はご利用規約に記載しておりますので、ご確認下さい。
キャンセル料回避の特例について
キャンセル料回避の特例について
■キャンセル料のかからないご予約日時の変更(1)変更日時が最初のご予約日から10日以内のお日にちの変更(2)お日にちご変更後も同じキャストを指名フリー指名だった場合のみ、キャストを変更いただいても構いません。(3)お支払い金額が同額以上のコースご変更後のご利用コースは、変更前のお支払い予定金額と同額以上でお願い致します。
本年度より
続きまして『キャンセル料回避のためのお日にちの変更』についても『変更手数料』が発生します。
また、キャンセル確定後、キャンセルした同日の再予約は出来ません。あしからずご了承ください。
『変更手数料』についてですが
■変更手数料がかかります。
ご予約確定後、お待ち合わせ日時、コース内容、お待ち合わせ場所、指名キャストの変更など
1度の変更依頼につき都度、変更手数料3000円
変更確定後、さらに追加でご予約内容を変更されると再度『変更手数料』が追加されます。
なお、ご予約確定後、指名キャスト都合の急用や遅刻、キャストの生理やキャストの体調不良などによるコース変更、お待ち合わせ場所の変更、お待ち合わせ日時の変更、キャストの変更については『変更手数料』はかかりません。
ちなみに
ご予約確定というのは『〜のご予約承りました。』の時点
変更確定というのは『〜の変更承りました。』の時点です。
と、いうわけで
今回はキャンセル料と変更手数料ですが
お店としてはできれば取りたくないです。
そのためには
ご予約は、お仕事などの予定が確実に入らない余裕のある日時に、生理日予測や体調管理なども整え確実にご利用頂ける日時をご予約頂ければ幸いです。と、サイト記載の一文を丸々コピペしておきます。
ご予約メールで年に一度ぐらい
『ビアンコース45分』
とか聞いたことない新コースが記載されていて
たまにビックリする
御坊でした
※ちなみに45分のご利用希望の場合は、ビアンコース60分料金がかかります。ティアラは90分料金。