dame_woman
久しぶりにキャストアンケートをとってみました

御坊です

レビューとは

各コースやキャストのページ下部に設けてある

実際にご利用になったお客様から頂いた感想文です。

キャストレビューは

そのキャストへの伝言やメッセージではなく

他のお客様が

はじめてそのキャストを指名するときに参考になるような『体験談』をお願いしております。

特に

キャストへのお礼文やメッセージ

と判断した場合は

キャストにその内容もその伝言があったことも伝えず

削除させて頂いております。

また、特に本指名のお客様からのレビューを客観的に読んで時々思うのですが

レビュー内で、お客様同士の張り合いになってません?

ちゃんとお客様の参考になるレビューとして機能してないよな?って。

キャストレビューを新規のお客様限定にしようかなと思うこともあります。

と、いうわけで

今回のキャストアンケートは

キャストレビューに『書いてほしくない内容』『書いて欲しい内容』です。

匿名でまとめてみました。

まずは
『キャストレビューに書いてほしくない内容』
(1)サプライズやプレゼントの内容
お客様のお誕生日などのイベント時にキャストからお渡ししたプレゼントについて(何をもらったかなどの詳しい情報等)
この回答が一番多かったです。

(2)会話の内容
会話の内容を具体的に書く事や、自分だけが特別扱いをされていると匂わせる内容。
キャストに飛ばっちりがくるやつですね。

(3)プレイの詳細
特にキャストにお願いしないと普段出来ない『特殊プレイの詳細』など。
自分の希望のプレイを叶えてくれたぐらいで留まっておいて欲しいってことですね。

(4)キャストの身バレに繋がるような内容
詳細な身体的特徴などもキャストの身バレに繋がります。

(5)削除されてしまう個人的なメッセージや伝言
結局読むことが出来ず悲しいので、次回予約の時の伝言や会った時に伝えて欲しいです。との意見も...。
御坊の業務のなかで、これの添削が一番めんどくさい作業です。

(6)新規のお客様の参考にならないレビュー
今後、上記に触れるものはガンガン添削していきます。

もし、自信がなければ書かなくても大丈夫です(察してください、というより書かないでくださいって意味。)

続きまして
キャストレビューに書いて欲しい事
(1)指名したきっかけ
何がきっかけでそのキャストを選んだか、また実際会ってどう思ったかや利用に踏み切れたきっかけ

(2)指名する中で気付いたギャップ
お客様のご利用前のイメージとご利用後のイメージについて第一印象など

(3)他店との違い
他店のご利用経験がある方は、他店と当店の違いで感じたことなどあれば書いて頂けるとキャストにとっても参考になります。

(4)その日の簡単な感想
長文だと読む気がなくなる方もいますので

(5)されて嬉しかったことや楽しかったこと。
一方的になっていないか不安な時もあるので書いて頂けると安心するし、もっと喜ばせたいという気持ちになる。
「このこと、レビューに書いていい?」って聞いてもらえれば幸いです。

(6)新規のお客様の参考になる内容
客観的に見て(※ここ重要!)そのキャストに会ったことの無い人が読んだ時にキャストの人となりが想像し易くなるような内容
とのことです。

これは僕からのお願いではなく

お客様が指名しているキャストら本人からのお願いです。

キャストへのメッセージやお客様自身の自己満足な内容は、そのキャストも嫌がります。

そのキャストを指名を考えている他のお客様だけでなく

ご指名キャストが喜ぶようなキャストレビューのご協力をお願い致します。

御坊でした